2021年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)消費(fèi)者洞察報(bào)告基于廣泛的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)分析,揭示了保險(xiǎn)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)、消費(fèi)者行為變化及市場(chǎng)機(jī)遇。報(bào)告顯示,隨著5G、人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的普及,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)用戶規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng),尤其在年輕群體中滲透率顯著提升。消費(fèi)者偏好從傳統(tǒng)保險(xiǎn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)向更靈活、定制化的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)方案,如短期健康險(xiǎn)、場(chǎng)景化意外險(xiǎn)等。數(shù)據(jù)服務(wù)還指出,用戶對(duì)保險(xiǎn)平臺(tái)的便捷性、透明度和服務(wù)質(zhì)量要求日益提高,促使保險(xiǎn)公司加速創(chuàng)新。報(bào)告強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)成為行業(yè)關(guān)注焦點(diǎn),未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)將更加依賴智能化數(shù)據(jù)服務(wù)以優(yōu)化用戶體驗(yàn)和風(fēng)險(xiǎn)管理。